5 Erros de Falsas Agências de Mídias Sociais em Campanhas

Por Bruno    47 Comentários

A Mídia Social veio à moda em 2009 e continuará sendo em 2010. Praticamente qualquer agência nos dias de hoje vende serviços de Mídias Sociais como parte de seus serviços e muitas dessas agências se consideram agência “2.0″ pelo fato de trabalharem com internet.

Não me dedico a vender serviços de Mídias Sociais, não sou um expert sobre o assunto, mas adquiri bastante conhecimento dentro da área de Mídias Sociais e continuo aprendendo cada dia mais. Uso bastante as redes sociais e meu blog tem uma grande visibilidade na área de Marketing Digital (embora eu não saiba por que). Com base neste pouco de experiência, compartilho com vocês 5 erros mais comuns que algumas supostas “Agências 2.0” cometem em campanhas desse tipo:

1. Gerar audiências artificiais pagando por comentários ou seguidores: Para mostrar resultados para seus clientes, algumas agências pagam pessoas para comentarem, escreverem tweets positivos sobre a Marca, pagam usuários para seguirem perfis de empresas no Twitter para inflar a eficácia do seu serviço. Quando uma agência adota essa prática deixa de transparecer que não entende nada de Mídias Sociais. Os blogueiros que se rebaixam a estas condições verão a sua reputação cair.
2. Pagar blogueiros para escrever posts, ou status favorável a um produto, serviço: Posts pagos, outra maneira de gerar conversas artificiais, que em último caso não resultam em nada de bom. Não me lembro de nenhuma campanha em que essa técnica tenha tido êxito.
3. Criação de perfis no Facebook, MySpace , Orkut ou Twitter de personagens que não existem: Os perfis são para as pessoas, esses perfis são criados com a idéia que sejam vistos como verdadeiros, não estou dizendo que Perfis Publicitários não devem ser criados para representar uma marca, por exemplo o perfil @claroronaldo é uma clara demonstração de uso publicitário no Twitter, mas devemos observar o comportamento desses perfis para podemos distinguir quais são spammers e quais são os que querem comprometimento sério com seus seguidores, contatos.
4. Venda de “vídeos virais”: Se você é um cliente de uma agência que vende “vídeos virais”, você deve pedir seu dinheiro de volta e sair correndo. O viralidade de um conteúdo ou vídeo é determinado pelo interesse criado por aqueles que o vêem.
5. Retweets em sim Mesmo: Já vi muitas agências que lançam certos conteúdos no Twitter e que colocam seus funcionários para ficarem dando RT. Eu nunca contrataria uma agência com esse perfil. Se eles não conseguem fazer um tweet que obtenha sucesso, quem dirá uma grande campanha.

As Mídias Sociais são parte da idéia de que a publicidade tradicional está perdendo sua eficácia original e as Mídias Sociais estão começando a ganhar importância na conversa que é construída em torno de um produto. As companhias devem criar espaços de discussão aonde as pessoas vêm e falam com naturalidade e de maneira alguma utilizar práticas enganosas para apresentar bons resultados a seus clientes.

Você conhece mais algum erro de supostas Agências de Mídias Sociais? Deixe seu comentário.