Os Perfis do Google + podem ser posicionados, como perfis do Facebook, mas tenha em mente alguns aspectos que eu vou detalhar aqui.

Google + perfis pessoais

Metadados

• Os Perfis do Google aparecem um resultado nos mecanismos de pesquisa como qualquer outra página e por isso é importante saber aonde cada peça vai.
• Tag TITLE: Ao criar um perfil no Google + é necessário inserir o nosso nome. Esta informação é o que vai ser a tag TITLE.
• Meta DESCRIPTION: A informação para a tag DESCRIÇÃO é formada a partir de dois itens. Um elemento é o texto logo abaixo do nome de usuário e outra é o início da apresentação na seção apresentação.

• Na seção Sobre poderemos  incluir um monte de informações (que não devem ser curtas) e incluir palavras-chave. Obviamente, este conteúdo deve ser único (não um copiar e colar de outro site adicionado).
• Links otimizados: Na seção sobre, podemos também incluir os links (links DoFollow), e vêm de um site controlado pelo Google, portanto, seu valor de SEO é grande.
• Imagens: As imagens carregadas para Google + podem aparecer em pesquisas de imagem do Google (a menos que a privacidade do mesmo a impeça). Sempre adicionar informações com palavras-chave sobre o conteúdo das imagens.

Google Pages + Empresa

Nas páginas de negócios, o mais importante é escolher a categoria correta e preencha todos os dados, incluindo palavras-chave otimizadas e links. No caso de uma empresa local é importante para adicionar o URL e horário de funcionamento.

Você já aperfeiçoou seu perfil no Google +?

Marketing Digital 2.0

O marketing pode responder que isso não seria um problema se o processo de monitoramento de leads não tivesse sendo executado pelo pessoal das vendas. É provável que todo mundo tenha alguma razão.

Embora, o problema em si, não trata da geração de leads, mas a gestão desses. A responsabilidade do marketing neste processo não termina com a geração de leads ou cadastrar leads no sistema de CRM. O desafio é a gestão eficaz desses leads, ou anglo-saxão: Gestão de Leads.

O que é Gestão de Leads?

É um processo de várias etapas que gere a conversão de um lead em um cliente.

Gestão deLeads pode ser dividida em seis etapas:

1. Geração de leads (prospects, stakeholders)
2. Avaliação / Avaliação de leads (pontuação)
3. Lead nurturing (cultivar leads nos estágios iniciais do ciclo de compra)
4. Distribuição de leads (entrega dos leads desde o Marketing a Vendas)
5. Percussão de Leads (processos de acompanhamento na área de Vendas)
6. Monitoramento leads e Reporting (para uma gestão transparente e de resultados, que, melhora todo o processo).

Os três principais problemas que devem ser resolvidos por meio da Gestão de Leads:

1. Os leads são enviados as vendas sem qualificação.
2. Falta de um processo para qualificar / cultivar leads para dar suporte as suas diferentes necessidades ao longo do ciclo de compra.
3. O departamento de vendas não tem processos ou possibilidade para devolver leads, que ainda não estão interessados / qualificados, ao departamento de Marketing para continuar o cultivo desses.

Como proceder então?

A coisa mais importante é integrar a gestão de leads como uma prática acordada por ambos os departamentos. E isso não é tarefa fácil. Então você precisa de uma solução / ferramenta que permita de forma eficiente e automatizada, o enriquecimento do perfil dos prospect (enriquecimento de dados), a pontuação (scoring), adquirindo e cultivando comportamento que educa e ajuda a avançar nas várias fases do ciclo de compra. 

Marketing Digital 2.0

Mas como gerar leads ou registros? Na hora de maximizar os lucros, a empresa deve prestar atenção nestas suaves conversões (leads), bem como o número de vendas.

Geração de leads por múltiplos canais

Gerar vendas on-line em setores como seguros, turismo ou empréstimos é complicado porque o processo de decisão de compra demora.

Diante dessa realidade, a coisa mais importante é transformar visitantes em clientes potenciais permitindo-lhes preencher um formulário ou fazer um pedido de informação, ou seja, estabelecer contato, a fim de implementar estratégias de retenção e vendas. Para obter leads qualificados, há uma variedade de canais que se pode escolher.

Acredito que estes canais podem ser complementados por meio de uma combinação estratégica apropriada. Dependendo do tipo de mercado que sua empresa está, pode se utilizar vários canais online, como agregadores RSS, e-mail marketing, os resultados orgânicos, mídias sociais e (PPC) para gerar mais e aumentar as vendas.

Otimizar e analisar

Certamente você quer saber o valor de cada lead em termos monetários. A vantagem de geração de leads on-line é a possibilidade de medir o desempenho. Quer saber em segundos o custo de um lead? O retorno sobre o investimento é totalmente controlável.

Pontos-chave

• Os Leads são muito importantes na geração de vendas.
• Existem vários canais para geração de leads.
• É possível medir o custo e retorno sobre o investimento (ROI) de cada Lead.

Em um mundo Totalmente dinâmico, e volátil como vivemos, atrair potenciais clientes e o aumento da demanda por bens e serviços oferecidos, é o principal objetivo de qualquer empresário.

A constante necessidade de atingir mais usuários, de estar, visível, ativo e ter uma propagação constante, leva a consolidar a geração de leads como uma das principais matérias-primas para atingir a meta.

A Geração de leads realizada de forma correta se traduz em potenciais clientes e, portanto, em mais oportunidades, que afeta os objetivos e a ajuda a construir a reputação online.

Marketing Digital 2.0

A questão é que, a economia baseada nos ideais do capitalismo e as práticas empresariais centram-se na maximização do capital e este por sua vez é implementado através da maximização da equação de vendas, minimizando a equação de custo, que não fez nada para ficar longe de ideal utópico.

No “marketing da maioria”, as decisões estratégicas não são baseadas sistematicamente nas informações do indivíduo, mas sim, se baseiam em fontes de informação tradicionais (pesquisa de mercado, benchmarking competitivo, métricas financeiras, números de vendas, grupos de foco, etc.), que oferecem informações de mercado, não de indivíduos e que são, e continuarão, sendo relevantes.

O hardware da inteligência do consumidor: as tecnologias da informação e comunicação (TIC) tem permitido abstrair informações do consumidor individual X, Y ou Z, nosso cliente, assim a empresa tem milhares deles. Qual é o software? A atitude eo compromisso da organização em adotar equipes especializadas e processos para usar a tecnologia da informação e comunicação para extrair informações estratégicas do individuo (inteligência do cliente).

Como você pode ver no gráfico acima, retirado do estudo da IBM realizado com 1,700 CMO, revela que, embora 74% dos CMO’s utilizem análise de clientes para explorar os dados, apenas 26%, realiza a segmentação por meio de blogs, 42% analisam comentários de terceiros, e 48% analisam comentários consumidor. 

O estudo diz que isso é porque as ferramentas, processos e métricas utilizadas não são projetados para capturar e avaliar os dados não estruturados gerados nas redes sociais. Apenas as fontes de informação que permitem um estudo do indivíduo e do poder mais próximo do ideal utópico.

Mas neste campo as mudanças ocorrem por segundo e na minha experiência pessoal, vejo diariamente como as ferramentas têm evoluído para fornecer informações tangíveis, que pode entrar em sintonia com os interesses das empresas, quando se toma decisões estratégicas, é claro que eu não acho que isso é fácil, mas é a chave é começar desde já, para que em médio prazoapareçaàs diferenças.

Baixo é o contexto, a inteligência do consumidor promete ser uma habilidade fundamental para as empresas na era do marketing digital. As exigências do consumidor nas compras, nos obrigaa dar um passo em nosso relacionamento com o indivíduo.

Marketing Digital 2.0

Poderosa ferramenta de marketing, o Facebook vem ganhando cada dia mais destaque. Contudo, você precisará ter algumas estratégias sólidas se quiser ser eficaz no uso dessa rede de relacionamento.

Receba dicas importantes e passe a entender como Edgerank posiciona seu conteúdo e passe a conquistar novos usuários.

Inscreva-se gratuitamente no “Webinar: Fatores que posicionam conteúdo no Facebook” comigo, Bruno de Souza, CEO do Blog Marketing Digital 2.0 e Blog Mobile LearnigPedia.

Quando: Terça-feira, 22/nov/2011
Horário: 21:00 (Brasília)
Onde: web seminário (evento online, participe através do seu computador)
Como funciona: Ao se inscrever neste webinar você receberá por email o link de acesso ao evento.

Sem precisar sair do seu escritório você pode participar deste evento online gratuitamente. Dedique pouco mais de 1 hora, da próxima Terça-feira (22) para aprender mais sobre esse importante segmento do mercado digital brasileiro.

 Inscrições Encerradas para o dia 22/11

No começo de dezembro farei outro webinar quem ficou de fora, poderá participar no dia 06/12, basta fazer sua reserva no formulário abaixo:

Marketing Digital 2.0

Todo dia, alguém em algum lugar ao redor do mundo, lança um novo conceito de web, incluindo novas maneiras de falar com as pessoas que estão on-line. Isto significa que, a cada dia, há uma oportunidade a mais para você atingir um público que poderia comprar o que você vende.

Explorar com sucesso estas oportunidades não se trata apenas de uma conversa de uma maneira (isto é,”por favor,”, comprar esta”).É sobre como desenvolver uma conversa com perspectivas e construir uma rodada buzz do seu negócio.

Há um monte de agências de marketing, que estão prontas para montar seu plano de Marketing Digital, mas caso seu orçamento está curto, confira algumas dicas de como criar seu Plano de Marketing Digital.

1 – Estabelecer metas realistas

Cada plano de marketing deve ter uma meta.Captura de dados são comuns, muitas campanhas estão ali para construir a maior lista de e-mail possível.Outros objetivos podem ser: a sensibilização para o seu negócio, mudança de percepção do seu produto ou indústria, ou ainda o objetivo de obter um bom bocado de relações públicas.

2 – Comece a conversa

Você não pode falar com as pessoas até você encontrá-los ou eles te encontrar.A maneira mais fácil e mais corrente de fazer isso é usar o Google.Não é realmente um mecanismo de busca que começa a conversa, mas é uma maneira de prever o que as pessoas querem fazer.

Se eles pesquisam por “Bolsas” no Google, então você sabe que há uma possibilidade de compra. Se o seu site está bem posicionado por fatores de SEO ou porque você usa Links Patrocinados, provavelmente você será visitado.

3 – Usem os métodos de seu uso público

Há muitas maneiras diferentes de falar com as pessoas que estão na web. Existem fóruns, blogs, vídeos do Youtube, fotos do Flickr. Há uma gama de ferramentas que permite maior interação com os clientes.

Você pode usar o Twitter para manter as pessoas “atualizadas” com seus post’s. Digg, del.icio.us, linkk, via6,Dihitt, etc. são grandes formas de coletar. A chave para escolher seu método é: Olhar para que seu público-alvo está usando.

4- Se envolva em conversas

 Depois de ter os visitantes do site, é necessário dar-lhes meios para terem conversas com você. Tem um blog e um fórum? Deixe-os darem suas opiniões sobre seus produtos (e sim deixar os comentários negativos, as pessoas preferem uma visão mais realista a apenas comentários positivos).Leia os comentários diariamente e responda regularmente para manter a conversa fluindo.

5 – Deem às pessoas uma boa razão para conversarem

Para cada 100 pessoas que visitam seu site apenas uma ou duas vão deixar um comentário. Portanto, dê às pessoas uma boa razão para contribuir com conteúdo

6 – Conteúdos Compartilhados pelo Usuário

Não é inédito para os novos sites que utilizam o que é conhecido como “conteúdo gerado pelo usuário”. Neste sentido é viável pagar estudantes ou outras pessoas para escrevê-lo. Incentive as pessoas a escrever, procure querer saber o que os usuários pensam. Basta ser aberto sobre o assunto, se alguém pergunta.

7 – Seja paciente

Como todas as ações de marketing, marketing digital leva tempo.Atrás de cada sucesso há um monte de trabalho árduo que ninguém nunca vê. Procure sempre fazer um planejamento antes de investir em suas campanhas de marketing, pois o planejamento evita que você cometa falhas em alguns quesitos.

8 – Não ponha todos os ovos no cesto de mídia social

A mídia tradicional ainda funciona. Mídia social é uma parte importante do plano de marketing para pequenas empresas e são a chave para conectar-se com os usuários. Mas não se deve concentrar-se apenas nessa mídia

9 – Fazer guerrilha

Uma das maneiras mais eficazes de promover um negócio é marketing de guerrilha. Temos de encontrar maneiras diferentes de criar conversas pequenas sobre a sua empresa. Na Internet há uma abundância de páginas que servem como inspiração.

Marketing Digital 2.0

Para isso eu lhes apresento PlusClout, um site que lhe permite saber o nível de influência que você tem na rede social do Google com bastante facilidade, é apenas necessário que você digite a identificação numérica do seu perfil que você pode encontrar depois da barra “/” na URL (https://plus.google.com/118304387491462291373/), uma vez que entrou a sua ID de identificação, o sistema vai lhe dar um número de 1 a 100, que representa a influência que você tem na rede social.

Um excelente serviço que permite que você para mostre aos outros o quanto importante e interessante você para as pessoas que lhe adicionaram no circulo.

Como o Plus Count calcula essas variáveis?

De acordo com o serviço, os dados são baseados em informações de um serviço do mesmo desenvolvedor o http://findpeopleonplus.com/. A pontuação do PlusClout é baseada em inúmeras variáveis ​​públicas como o número de seguidores, freqüência e volume de informações, etc.

Marketing Digital 2.0

Investir em publicidade on-line para aumentar o tráfego:

Venda on-line requer investimento em publicidade. Para vender on-line é necessário construir confiança, e uma maneira de criar confiança da marca é através de campanhas de baixo custo. O Branding é um fator para que essas campanhas tenham efeitos positivos sobre vários lados.

Otimização de um site melhora a conversão:

Tópico tirado do site da MestreSEO

Ganho de visitas, pois com o trabalho de otimização de sites (SEO) um maior número de palavras-chave são trabalhadas e o posicionamento das mesmas tende a melhorar nos mecanismos de busca. Isto faz com que o seu site seja mais acessado por usuários dos mecanismos de busca;

Aumento de vendas, uma vez que se tenha uma estratégia de ganho de visitantes e, esta estratégia funcione, os números de usuários que veem seus produtos e/ou serviços é maior, possibilitando um maior número de vendas.

Criação de conteúdo para gerar influência em determinado nicho

Criar conteúdos que tratem de temas de interesse dentro do seu nicho é uma maneira de realizar um marketing indireto. Se nós dermos o primeiro passo isso irá gerar uma rentabilidade em médio prazo através do aumento de vendas.

Participação em redes sociais e construção das comunidades para a sua fidelização dos clientes:

Atualmente grande parte dos usuários são fãs de uma empresa ou marca. Os usuários de redes sociais levam em conta as coisas que possam motivá-los, apoiá-los, o ideal é sempre oferecer algo interessante em troca. Ser uma fonte de interesse ou simpatia é suficiente.

O que você acha? Quais são os pontos que uma MPE deve se concentrar?

Marketing Digital 2.0

Imagem: Perdidos e Achados

Um blog profissional pode substituir um currículo tradicional? Se você está procurando algo para preencher um curriculum vitae, lamento desapontá-lo, mas eu não tenho nada para oferecer. O que eu quero ilustrar com este artigo, é uma nova forma de destacar suas qualidades e conseguir uma entrevista de emprego.

Com uma concorrência tão feroz para cada posição em aberto, mesmo o menor item pode fazer a diferença. Eu não posso recomendar nenhum emprego e muito menos assumir responsabilidade que você vai conseguir um emprego utilizando um blog, mas eu posso te dar algumas sugestões úteis. Primeiro de tudo, começar um blog sobre a sua profissão ou área e parar de tentar compilar um curriculum vitae.

O conceito é simples: Falar de você de maneira profissional: suas experiências, o que você sabe fazer, e conteúdo que você sabe produzir. Mantenha seu blog objetivo e mantendo a conversação, comentando sobre as novidades e tendências atuais do mercado onde você gostaria de encontrar emprego.

Tente publicar um novo conteúdo, pelo menos, três ou quatro vezes por semana e se você tiver feeling poderá fazer isso diariamente.

Isto é uma forma de impressionar os responsáveis pela seleção, porque tudo vai mostrar o seu entusiasmo e compromisso com o setor e a empresa em que você está pedindo um emprego. Além disso, um blog profissional vai fazer a diferença, pois você será visto como um especialista na área, o blog é o contrário do currículo que na maior parte das vezes, contêm informações que nem sempre são verdadeiras.

Eu ainda não estou convencido? Eu entendo. Continue!

Um blog profissional aparece no Google com seu nome e sobrenome

Um blog profissional irá ajudá-lo a aparecer nos mecanismo de busca cada vez que seu nome for pesquisado. Eu aposto que você não tinha pensado nisso. Quais são os primeiros resultados que aparecem no Google ao digitar o seu nome? Faça um teste. Em seguida veja o impacto da sua marca pessoal?

Por exemplo, se eu digitar meu nome no Google, o primeiro link que aparece é do meu blog pessoal, alguns outros resultados foram meu perfil no Facebook, minha conta no Twitter, meu Google Profile. A minha marca na Web é (brunounix) infelizmente meu nome é muito comum, isso dificulta ter uma SERP Domination da palavra-chave.

Os Recrutadores tentam aprender mais sobre você e você pode ter certeza que a primeira fonte, onde eles vão encontrar essas informações será na web.

Se você está competindo com alguém que mostra as mesmas habilidades e experiências, um blog profissional pode ser uma boa arma “para se destacar mais”.

Os mecanismos de busca tendem a promover o blog no topo da lista de resultados, dentro das primeiras páginas, especialmente para nomes pessoais. Isto porque os blogs normalmente contêm links para outros blogs e notícias que afetam o ranking da pesquisa. Em seguida, link para outros blogs sobre os temas que abrangem.

Provavelmente você irá encontrar bloggers que provavelmente está ligado a você. O Google irá considerar todos os links como um voto de confiança.

Qual nome escolher para um blog profissional?

Para o endereço do seu blog, use seu nome exatamente como o usuário profissional. Então, se apresse para comprar, tente pesquisar entre as extensões mais populares: com.br com, net com, org.

Se seu nome não estiver disponível, escolha um que tenha algo a ver com sua profissão. Se você tem um sobrenome comum, tente fazer uma combinação de palavras que mantenha a sua marca.

Se você acha que não você precisa de um blog profissional (má escolha), a única dica que posso lhe dar é, pegue seu curriculum vitae compilado, preencha-o com dados mais informações (não verdadeiras) e crie uma página com o domínio que você comprou.

Enriqueça o blog do profissional com as redes sociais

Outra forma de enriquecer o seu blog é o de incluir o perfil do Linkedin, página no Facebook, conta do Twitter e um canal no YouTube com vídeos seus debatendo alguns assuntos. Isso permitirá que você mostre suas habilidades como orador e comunicador.

Eu recomendo especialmente no Facebook e no Twitter: não poste besteira ou material comprometedor!

Quanto ao blog, mantê-los estritamente profissional. Se você quer fala sobre sua família, amigos, etc., recomendo que você crie um blog especialmente para isso. Fique longe de assunto como religião, política se forem assuntos que fogem ao seu nicho, esses dois são assuntos polêmicos.

Como encontrar tópicos de discussão para o seu blog profissional

Para garantir uma quantidade constante de tópicos, utilize O Google alerts para receber informações via e-mail com palavras-chave relevantes a sua área. Desta forma, você irá receber uma quantidade diária de notícias atualizadas para você desenvolver seu blog profissional.

Recordo-vos outra vez para manter seus artigos curtos, informais, de fácil interação e de fácil publicação em Twitter, Facebook entre outros. Além disso, não publicá-los, sem fazer uma revisão completa. Um blog cheio de erros que você vai ter exatamente o oposto do resultado desejado.

Então, te convenci? Ou ainda prefere ficar tentando compilar um curriculum vitae?

Aprenda mais:

• Top Talent | “O currículo morreu! Viva o Blog!”
• Blogs no Curriculum Vitae

Marketing Digital 2.0

A Internet funciona 24 horas por dia, 365 dias por ano. Durante esse tempo, circula na rede uma grande quantidade de informações, comunicações e /ou opiniões. Deste incessante rio de informações é possível extrair opiniões de pessoas sobre empresas, marcas, produtos ou serviços.

O conhecimento, acompanhamento e “controle” de toda a informação que afeta uma pessoa, empresa ou marca é parte do que é chamado em Inglês de “Online Reputation Management”, traduzindo: Gestão de Reputação Online.

Reputação Online é um reflexo do prestígio de uma pessoa, empresa ou marca na internet, criado não só para si, mas também para todas as pessoas que trocam informações e opiniões sobre o assunto na internet através de fóruns, blogs ou redes sociais.

Gestão de reputação é avaliar todas as informações relacionadas à empresa na internet, sendo que os critérios mais avaliados são os dados que possam prejudicá-la de alguma forma.

POR QUE É TÃO IMPORTANTE REPUTAÇÃO ONLINE?

Você sabe o que acontece quando alguém procura a sua marca em uma pesquisa?

Construir uma marca tem enormes custos de marketing, e um complexo processo de criação de publicidade e meios de comunicação de todos os tipos. Neste contexto, a Internet e as novas plataformas de participação social têm dado novas e modernas ferramentas para o internauta comentar, informar e comunicar.

A ascensão e a importância de áreas como a Internet se transformou em uma plataforma da liberdade de expressão, sem concorrência ou limitações, e isso tem sido um grande avanço para todos. No entanto, seu uso nem sempre é adequado ou, pelo menos em muitos casos pode não coincidir com os interesses pessoais ou de negócios das pessoas envolvidas nos relatos da rede.

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