De 1.0 a 2.0. “Chaves para entender o novo Marketing”

Por Bruno    31 Comentários

O E-book De 1.0 a 2.0. “Chaves para entender o novo Marketing”, analisa as mudanças que ocorrem no marketing online e fornece as soluções necessárias para implementar esta nova abordagem.

Sua estrutura permite a leitura de capítulos específicos para aqueles que querem aprender sobre vários aspectos: banners, e-mail, análise de SEO, SEM, Affiliate Networks, Social Media, Community Manager, marketing viral, gestão de reputação online, web Analytics… Sua leitura completa proporciona uma maneira pratica de como é, ou deveria ser o dia a dia deste novo perfil de Marketing

Sob a coordenação de Eva Sanagustin, dezoito profissionais de marketing se uniram para contribuir com suas experiências e conhecimento para ajudar a dar o salto de 1.0 para 2.0 e compreender o novo marketing.

Introdução (Extraído do livro)

Esse livro inclui ferramentas, metodologias e experiências práticas, as definições, conceitos… mas tudo se concentra em uma nova maneira de olhar, nova maneira de abordar essas situações. Eu não posso fechar a introdução sem antes falar sobre os 7 benefícios desta nova abordagem:

• Ouvir os mercados. Você se permite ouvir os seus mercados, seus clientes de uma forma diferente, mais próxima. A maneira como eles fazem e as informações obtidas permitem também estabelecer diálogos e conversas.

• ¿Quem é Quem? Através destas ferramentas e processos derivados você poderá estar mais perto de seus clientes e entender o que exatamente eles querem e o que não querem de você, você poderá saber quais são as expectativas reais de seus clientes, e assim, tentar atingir a sua satisfação.

• Construção participativa. A participação dos clientes e de outros usuários na transformação de idéias te permitirá melhorar e fazer novos produtos e serviços.

• Melhorar a visibilidade. As conversas, a participação e a interação, naturalmente ajudará a melhorar sua posição nos mecanismos de busca e na mente dos consumidores.

• Eficiência Publicitária. O uso das ferramentas 2.0  permitem a publicidade direta, a mensagem a um público menor, mas com uma maior capacidade de resposta e proximidade… Digo transformar, criticar, e elogiar. O investimento vai se tornar mais eficiente e recolher os benefícios de sua marca.

• Melhorar a cultura interna de participação. Essa filosofia, esses benefícios não são limitados e aplicados externamente… Que sentido teria isso? Em uma empresa o espaço que promove e busca a inter-relação e crescimento com os clientes implica, necessariamente, o crescimento da participação interna, promovendo uma cultura corporativa participativa e dinâmica.

• Experiência. Desejarás ter uma convivência baseada em uma mensagem, para passar a ter um relacionamento baseado na experiência entre o seu cliente e sua empresa.

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