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9
2010
Ferramentas para medir resultados na Mídia Social
Por Bruno
A fim de se aprofundar sobre as métricas em Mídia Social, eu compilei uma lista com algumas ferramentas web que podem ser usadas para avaliar os resultados quantitativos feita sobre a estratégia de Internet. Neste sentido, é necessário lembrar os 5 pontos básicos para uma Estratégia de Mídia Social.
- Pesquisar.
- Planejamento de Objetivos.
- Desenho do plano, ou seja, a estratégia.
- Aplicação ou execução.
- Medição e monitoramento.
Para atingir este último, é necessário entender que cada dia são criados várias ferramentas para a Web que permitem medir o alcance de uma estratégia de mídia social. Cada uma delas está ligada a umcanal específico.
As seguintes ferramentas permitem medir o quão longe você chegou com a implementação de sua estratégia de Social Media no Facebook, Twitter e blogs. Isto é, como estas ferramentas poderão gerar gráficos e relatórios para você controlar suas contas.
Facebook: Dentro de cada página do Facebook tem a opção de ter o percentual da atividade realizada. Você também pode encontrar algumas ferramentas externas como Page Statistics, Application Statistics, Adonomics,AppData, Socialistics e o Facebook Grader.
No Twitter: Este canal é o que tem mais aplicações para monitorar e medir a influência de uma conta específica. Por isso, existem centenas de ferramentas, algumas delas são Twittercounter, Twitter Grader, Twinfluence, Tweetburner,TweetStats, Twitscoop, Twitalyzer, TweetEffect, Twitter Analyzer, TweetRush,TweetReach, Twitterless, TwitterRatio, TwitterSpy, Twittsscoop e o TwittGraphs.
Em Blogs: A fim de acompanhar o que está sendo dito sobre os blogs, você pode encontrar vários serviços, incluindo: Google Analytics, Developer Analytics, BlogPulse,Technorati, Google Blog Search, IceRocket, Blogdigger, Wikio, BlogPulse e o Bloguzz.
Lembre-se que não se trata apenas de uma medição quantitativa, já que na Mídia Social o qualitativo torna-se mais importante. Deve se olhar e analisar o tipo de comentário e, em geral, se a recepção está tendo audiência. Desta forma, você pode medir o prestígio, influência, compromisso e popularidade, entre outros fatores.
Sobre o Autor: Bruno de Souza
Profissional de Comunicação Digital - CEO da @DinamyteOnline. Criador dos Blog @mktdigitalblog and @mlearningpedia.Social Media e Mobile Learning Researcher! Amauter Roller nas Horas vagas e Colunistas da @ResultsOn.
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Leitura Obrigatória
- 5 dicas para Otimizar a Title tag
- A Importânica da Foto nos Perfis das Redes Sociais
- ACEITA MS – Ferramenta Brasileira para Monitorar Mídias Sociais
- Etapas de Uma Estratégia de SMO
- Ferramentas para medir resultados na Mídia Social
- O que é Social Media Optmization (SMO) E por que é importante?
- Otimizando seu Blog para os Buscadores
- Qual a diferença entre Grupos e Página de Fãs no Facebook?
- Retweet vs. Link em Blog qual vale mais?
- Social Media Marketing nas Empresas
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http://t.co/4Sy6JY4g ferramentas de análise para facebook e twitter!
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testei todas as ferramentas para Facebook: Nenhuma funciona.
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@carolpatrocinio em tempo? http://is.gd/fqX6J
Oi, Bruno. Bem legal o post!
Sobre as ferramentas para monitorar o facebook, todas elas monitoram páginas também ou apenas os perfis?
Abraço,
Clarisse
Olá, Boa tarde,
Maior parte das ferramentas são para monitorar páginas, se for para monitorar páginas recomendo você usar o Facebook Insights que é uma ferramenta do próprio Facebook.
Olá Bruno,
Utilizo o http://www.socialmention.com/ conforme citado pelo Claudio, acho ele bom também.
Além desses indico:
http://www.yoname.com/
http://www.samepoint.com/
e o google alerts.
Acho essas boas ferramentas. Falo um pouco sobre cada uma no meu blog, se tiver um tepinho faz uma visita para dar uma olhada.
Parabéns pelo post.
Abraços
Olá Bruno,
Também utilizo o http://www.socialmention.com/ conforme citou o Claudio. Acho ele bom também.
Outras ferramentas que acho interessante acrescentar são:
http://www.samepoint.com/
http://www.yoname.com/
e o Google alerts
No meu blog fala mais sobre eles, se tiver um tempinho da uma passada por lá.
Abraços e parabéns pelo post
Sugiro que conheçam o Seekr – Ferramenta para Monitoramento e Análise de Marcas em Mídias Sociais.
O site da ferramenta é http://www.seekr.com.br e o mesmo é desenvolvimento Nacional.
Vale a pena conferir, inclusive experimentar, visto que a versão Trial da ferramenta está disponível no site.
Recomendo!
Abraços!
..obrigado por compartilhar essa ferramenta, eu ainda não a conhecia, irei testar e se for boa mesmo, farei um post sobre ela.
Oi, Bruno.
Como faço para ativar o percentual de atividade realizada pelo Facebook?
Aguardo resposta.
Att.,
Olá Livia pra você ativa essa opção você tem que ser um usuário empresarial pelo que eu ja pesquisei, e vejo muitos falarem que a ferramenta é ruim. Eu recomendo você usar o Socialistics e o Scup.
Bom dia Bruno.
Eu gosto muito dessa ferramenta: http://addictomatic.com/
Ele traz informações do buzz na web em geral (twitter, blogs, wikis etc).
Abraço
obrigado pela dica, essa eu nao conhecia.
Testem o Scup (www.scup.com.br). Monitora, gerencia contas e gera estatisticas. Ah, e tem Orkut.
Abs
Bem lembrado, eu esqueci dessa completamente, obrigado pela dica.
Oi Bruno!!!
Essas dicas de ferramentas são sempre ótimas para quem tem o twitter e blogs como ferramentas de trabalho (mídias sociais são tudo!!!). Tem várias ali que eu não conhecia e já vou testar!!!
E iria acrescentar o que o Claudio Roberto falou acima do SocialMention que é um dos melhores, na minha opinião!
Ótimo post Bruno.
Curto e objetivo.
Parabéns
Já ouviram falar no Tweetmeter???
Brunão, sensacial essa matéria e as ferramentas que vc disponibiliza para mensuração de ações.
Existe também uma ferramenta do twitter ( http://www.backtweets.com ) muito legal, para analisar a ação tomada. Ele mostra mais ou menos o link postado e quem postou (quem retuitou e tal).
Estas novas ferramentas estão cada vez mais presentes na Internet, mais ainda vejo isso muito focado no twitter (a prova esta nas ferramentas que vc citou acima).
Aqui no trabalho utilizamos o Google Analytics e acho muito bom.
Parabens de novo pelo Post.
Um abraço
Já ouviram falar do TrManager? É um serviço da Kingo Labs (criadora do Migre.me e Sorteie.me) que monitora os seguidores do twitter.
http://trmanager.com.br/
@Rubens, Nessa ferramenta nunca ouvi fala, mas vou testa-la pode ter certeza e obrigado pela indicação.:D
Olá Bruno e leitores, como vão!
Parabéns pela lista de ferramentas,
vale a pena acrescentar o SocialMention
http://www.socialmention.com/#
Abraços.
Claudio
@Claudio Roberto, Opa, Claudio valeu por indicar a ferramenta, nunca tinha testado essa.
Essas ferramentas são muito úteis e concordo com você, em mídias sociais, a análise quantitativa é muito importante. Não basta ter milhões de seguidores no Twitter se apenas uma quantidade mínima deles realmente lê as informações que você posta, ou seja, seu perfil são apenas números, não exerce nenhuma influência nas pessoas.
Muito legal o post, parabéns.
Abraços!
Laís
.-= Laís Maciel´s last blog ..Redes Sociais e a Comunicação Interna =-.