Formas de uso do Mobile Marketing

Por Bruno    25 Comentários

A construção de diálogos através do móbile marketing poderá ser feita ainda através das técnicas de Marketing Direto, como lembra Gil Giardelli. “Mobigames, mobiTV e moblogging poderão ser usados de forma instantânea e interativa aplicando técnicas de Madvertising, M-coupon, M-commerce. Ainda com relação ao SMS, as aplicações são inúmeras,desde campanhas promocionais até a participação interativa em programas de TV.

Segundo destacam Tatiana Albuquerque e Paco Torras, diretores de atendimento da M-Direct, empresa de mobile direct marketing, os exemplos de uso pela TV são diversos, como no caso do canal da NET com chat em tempo real, no qual os participantes enviam mensagens que são publicadas na tela de TV ou, mais clássico, como o do Big Brother da TV Globo, no qual a votação é via SMS.Segundo Pacos Torras “Para a mídia impressa é um dos únicos canais que possibilita a interação com o leitor em tempo real. E também a distribuição de conteúdo segmentado à escolha do destinatário”,

Veja Algumas Aplicações do Mobile Marketing

TV aberta e fechada

SMS possibilita interatividade em tempo-real com o telespectador e receita adicional.

Exemplos: participantes enviam mensagens SMS que são publicadas na tela da TV; assinatura de informações via SMS (pare de fumar, dicas de gravidez etc.); votação via SMS; oferta de assinatura de boletim informativo via SMS sobre a Copa do Mundo 2010.

Mídia impressa

SMS possibilita interação entre o leitor e o veículo em tempo-real e oferece ao leitor um canal de resposta direta. Outro uso é a distribuição de conteúdo segmentado à escolha do destinatário. Diversas revistas já oferecem seu conteúdo via SMS seja de forma push ou pull.

Exemplo: campanhas de prospecção de assinantes, campanhas de retenção de clientes (assinantes com débito automático no cartão de crédito e com data do cartão de crédito a expirar).

Universidades

SMS possibilita o relacionamento com alunos em tempo real. Exemplos: alunos se cadastram no Programa para ter acesso aos serviços oferecidos via SMS – recebimentos de notas de provas no celular; avisos se o professor faltou; informações de datas e prazos do Calendário Acadêmico; Informações de promoções e ofertas exclusivas para alunos participantes etc.

Mercado imobiliário

SMS usado para relacionamento direto com a força de vendas (corretores).

Exemplo: comunicar promoções para corretores das empresas de vendas parceiras (lançamentos imobiliários, eventos, premiação etc.).

Serviços Financeiros

SMS para confirmação do uso do Caixa Eletrônico como medida de segurança. O Itaú e a Vivo são exemplos disso com o lançamento do serviço de Mobile-Payment.

“O SMS é mais conhecido e usado porque com essa ferramenta é possível falar com quase 100% da base de usuários”.

Renato Sertório, sócio-diretor de planejamento da Kwead.com

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