Mobile Marketing: Apesar da expansão existe pontos a serem vencidos

Por Bruno    25 Comentários

O Mobile Marketing aqui no país ainda está engatinhando, no ano de 2008 correspondeu apenas a 0,1% de todo o mercado publicitário, enquanto nos outros países possuem em média de 0,5%.Porém de 11 a 16 milhões de brasileiros navegam via internet móvel o que nos mostra que este número de anúncios de Móbile pode aumentar. Também que 50% dos aparelhos possuem sistema de Bluetooth.

Campanhas de Mobile Marketing são canais de mídia e de serviços ubíquo (sempre ligados e sempre presentes). Também provê interatividade para outras mídias. O Mobile  Marketing é uma ferramenta para conteúdo imediato. E é extremamente segmentável e mensurável.

As estratégias de Mobile Marketing geralmente são por via SMS e Bluetooth, porém agora com a chegada da tecnologia 3G e 4G no mundo pode aumentar e muito o número de hotsites móbiles, ou publicidade via banners específicos para navegadores de móveis.

Atualmente o Mobile Marketing tem sido usado para complemento de campanhas sejam mídias digitais ou mídias convencionais. Ou então como informativos de produtos e promoções.

Mas porque este mercado mesmo que crescendo, o seu crescimento ainda não é significativo? Existem desafios a serem vencidos:

Falta unicidade em relação a atuação mobile, publicidade e privacidade do consumidor.

Não existe nenhuma padronização no mercado para as campanhas de Móbile Marketing. Porém a Mobile Marketing Association estão prevendo no primeiro trimestre em 2010 criarem.

Resistência dos anunciantes que preferem apostar em meios tradicionais e já testados.

Assim como no Marketing Digital as campanhas de Mobile Marketing exigem criatividade e interatividade, aspectos que dificultam e que se não forem satisfatórios transformam a campanha em um verdadeiro fracasso. Logo as empresas anunciantes preferem as mídias convencionais, com resultados já experimentados.

Receio das operadoras em realizar certas campanhas e congestionar seus Call Centers.

Campanhas em larga escala podem comprometer os canais das operadoras de telecomunicações. Muitos usuários acessando a internet ou recebendo mensagens via SMS pode comprometer o serviço de telefonia que já são questionáveis.

Preço para receber certas ações de mobile.

Certas ações de Marketing Mobile podem ser custosas, pacotes de envio de mensagens SMS podem ajudar, porém mesmo assim seus valores não nada amigáveis. Hotsites voltados para público mobile podem ser interessantes, porém não são muito vistos.

O número de linhas pré-pagas, que inibe a internet móvel.

Este é um problema que interfere em todo o tipo de serviço móvel, seja ela voz ou dados. As quantidades de telefonia pré-paga incentivada pelas promoções de bônus viciaram o mercado e agora os usuários só consomem telefones pré-pagos, sendo grande parte dos consumidores usuários de telefonia móvel.

Estes fatores devem ser analisados e superados, porém as empresas podem conseguir desenvolver soluções interessantes para conseguir sucesso. Algumas empresas no país têm usado o Mobile Marketing com sucesso. Suas campanhas têm sido instrutivas, criativas e dinâmicas, bem a cara da tecnologia móvel.