Mobile Marketing cresce, a confiança é a chave.

Por Bruno    5 Comentários

Mobile marketing representa 1,8% de todas as despesas de comercialização em 2009, e enquanto isso pode parecer um número pequeno, a média dos orçamentos de marketing mobile está crescendo 26% ao ano, de acordo com a pesquisa por Peter Johnson, vice-presidente de inteligência de mercado e estratégia no Mobile Marketing Association, Este crescimento, deve-se perceber que está acontecendo porque os comerciantes começaram a ver uma queda de 7% em seus orçamentos de marketing tradicional ou marketing na Web.

Porque a adoção do consumidor móvel está crescendo significativamente, o crescimento do mobile marketing faz sentido.  Mas ainda é uma área que precisa de muito ensaio e experimentação, já que tem seus desafios – muitas marcas simplesmente fazer aderência ao celular sobre seus programas de marketing, ao invés de integrá-las em um impulso global.  Outro problema é que os consumidores em seus telefones móveis não querem necessariamente saber de marketing.

Uma tendência importante que deve ser discutida é a questão da confiança.  “A relação de confiança entre marcas e consumidores é realmente importante para o canal móvel, e as necessidades de investigação”, disse Becky Wu, vice-presidente de pesquisa do Luth Research.

Gloria Wood, vice-presidente e diretora editorial da Advertising Database, disse que a confiança é a chave para construir uma relação de mobile marketing com o consumidor. “Em vez de apenas recebendo uma mensagem de negócios ou uma oferta, tem que haver algo de valor para o consumidor”, disse ela. Segundo ela. Marketing de noivado tem que ser importante em dispositivos móveis para ajudar a construir a confiança com os consumidores.

Fonte: dmnews.com

É interessante ver que este é o pensamento comum que vemos de anunciantes e agências, no momento também.  Muito disso tem a ver com uma verdadeira falta de compreensão quanto ao * como * a integrar nas estratégias de mobile marketing existente.

Creio que a educação sobre como usar o celular é um dos maiores desafios para a indústria de móveis no momento.  Não só porque é um meio independente, mas porque pode ser a cola em muitos outros meios também.